INFORMACIONES GENERALES

• Para recargar combustible deben realizar lo siguiente:
  
  
  
  
  
  • Comprar una TARJETA CLÁSICA, en CADECA (Casa de Cambio) del aeropuerto por un costo de 4.00 usd, que tendrá un saldo inicial de $0.00.
  
  
  • Debe agregarle saldo con EFECTIVO, en la propia CADECA.
  
  
  • Podrá comprar combustible con esa tarjeta, en cualquier Cupet habilitado para suministrar a autos de turismo.
  
  
  
  
  
  
  
• Documentos para la renta del auto.
  
  Los clientes deberán presentar su número de confirmación y tanto los clientes como los conductores adicionales presentarán su pasaporte o documento de identidad así como una licencia de conducción con un año de emitida como mínimo, exceptuando las rentas de categoría I Deportiva para las cuales se deberá presentar una licencia de conducción con mínimo de tres años de expedida. Para las rentas con chofer no es necesario presentar licencia de conducción.




• El usuario paga a través de tarjeta en MLC, directamente en la oficina de ventas del ARRENDADOR, previa presentación del voucher, según las condiciones de renta confirmadas, los pagos adicionales no incluidos en la modalidad de servicios correspondiente: combustible, depósito de garantía, relevo de responsabilidad cuando no esté incluida en la tarifa, chofer adicional, recargo aeropuerto internacional, drop off; silla para bebé u otros.





• Edad mínima
  
  Se requiere para las rentas sin chofer de una edad mínima y máxima para el titular y los conductores adicionales:
  
  
  
  
  
  • Edad mínima y máxima establecida para rentar un auto, sin ninguna comisión extra, de 25 a 75 años. Para personas de entre 21 a 24 años y de 76 a 80 años pagarán una tasa adicional consistente en el 50% del valor del relevo de responsabilidad. Edad máxima establecida para rentar un auto de 80 años.
  
  
  • Categoría Deportiva: 25 años de edad.
  
  




• Depósitos de Garantía
  
  REX solicitará para las rentas sin chofer un depósito de garantía de:
  
  
  
  
  
  • Categorías B, C, c: 200.00 USD
  
  
  • Categorías e, E, G, F+ y H: 250.00 USD.
  
  
  
  
  Para las rentas con chofer no se solicitará depósito de garantía

• Temas Generales
  
  REX renta auto a clientes y conductores adicionales de acuerdo con los siguientes términos y condiciones, los cuales se aceptan con la firma del contrato.
  
  
  
  
  
  • El período de renta se calcula en días horas y el contrato no debe exceder de un período de 60 días, pasado este tiempo el contrato deberá renovarse.
  
  
  • Siempre que la renta sea por un período mayor de un mes, el cliente estará obligado a informar a REX si su auto entra dentro del período de mantenimiento y acordará en que oficina de renta podrá efectuar el cambio de auto para este efecto.
  
  
  • El auto se devolverá según fecha, hora y lugar pactado. Las alteraciones pueden traer como resultado un cambio extra en el precio de la renta y REX está facultado a exigir una compensación por cualquier pérdida o gasto que ocasiones esta falta.
  
  
  • REX ha tomado todas las precauciones para evitar desperfectos en el auto. REX no se hace responsable de desperfectos que puedan ocurrir o aparecer producto de descuidos por parte del cliente o por incumplimiento de lo pactado en el contrato, así como de las consecuencias que surjan por este acto.
  
  
  • El cliente debe devolver el auto en las mismas condiciones que fue recibido. No debe hacer ningún cambio de la estructura, forma o decoración del interior o exterior del auto. Solamente REX es el responsable de toda reparación o mantenimiento del auto o, en su lugar, un taller o garaje por él autorizado.
  
  
  • REX no se responsabiliza por pérdidas u olvidos de objetos dentro del auto, así como tampoco por robos de dichos objetos por descuido del cliente.
  
  



• Combustible
  
  El auto se entrega con el tanque de combustible lleno y se cobrará al inicio de la renta el valor total del tanque al precio establecido por el Ministerio de Finanzas y Precios tanto para el litro de gasolina especial como para el diesel. Para garantizar un correcto serviciado del auto el cliente deberá el devolver el auto con el tanque vacío. El cliente es responsable por el uso del tipo correcto y calidad del combustible para el vehículo
  (gasolina especial solamente). De devolver el auto con combustible EL EJECUTOR no procede a la devolución de dinero por este concepto.




• Conductores Adicionales
  Existe la posibilidad de dos conductores adicionales (diferentes al que firma el Contrato) con licencia de
  conducción con un año de experiencia como mínimo. En este caso aplica un cargo extra con una tarifa de 3.00 USD por cada conductor por cada día.
  
  
  Los conductores adicionales no están autorizados a:
  
  
  
  
  
  • Abrir o Cerrar contratos
  
  
  • Recibir devoluciones
  
  
  • Efectuar prórrogas
  
  
  
  
  De detectarse la conducción del auto por una persona no registrada en el contrato de arrendamiento se procederá a retirar el auto rentado y el cliente perderá el importe de los días pendientes a utilizar y el depósito de garantía.




• Entrega en el aeropuerto con impuesto
  
  REX cobrará un recargo de 20.00 USD por la apertura de contratos en sus oficinas de aeropuertos.




• Importe auto nuevo
  
  REX cobrará un recargo de 10.00 USD por una única vez, en la apertura de la primera renta que se realice a todo vehículo nuevo de la flota.




• Licencia de Conducción
  
  El cliente y los conductores adicionales deberán presentar una Licencia de Conducción válida durante todo el período de la renta y con un mínimo de un año de haber sido expedida (tres años para las rentas de autos de categoría I). Si la Licencia de Conducción no está escrita en Inglés o Español entonces el cliente debe presentar una Licencia de Conducción Internacional.




• Violaciones del Tráfico
  
  Las multas por violaciones de parqueo o de tráfico son responsabilidad del cliente. REX las cobrará en el contrato de arrendamiento según lo establecido en las condiciones de renta y leyes cubanas.




• Seguros
  
  REX no ofrece seguros a sus clientes. Por un pago diario adicional a la renta REX le ofrece la cobertura contra daños SUPER CDW para eliminar los riesgos en caso de accidente. Es obligatorio aceptar esta cobertura para rentar el auto y sus precios dependen de la categoría del auto.
  
  
  Super CDW:
  
  
  Paquete especial por el cual el cliente queda totalmente exento de responsabilidad económica por los daños ocasionados al vehículo, siempre y cuando no exista violación de las cláusulas contractuales. Esta cobertura no es válida para conductores no registrados en el contrato de arrendamiento.
  
  
  El cliente pagará la totalidad de los daños si el auto es usado con los siguientes fines:
  
  
  
  
  
  • Para transportar personas u objetos con fines lucrativos o con propósitos criminales.
  
  
  • Si el conductor se encuentra bajo los efectos de alcohol, narcóticos o medicinas que lo invaliden para poder conducir.
  
  
  • Para transportar materiales inflamables u explosivos.
  
  
  • Si el conductor no es el cliente o uno de los conductores autorizados en el contrato.
  
  
  • Para participar en cualquier modalidad de carreras de autos
  
  
  
  
  En caso de accidente o robo el cliente debe:
  
  
  
  
  
  • Informar inmediatamente a la policía
  
  
  • Notificar a REX y llenar el reporte de daños
  
  
  • Tomar las medidas de seguridad necesarias con el vehículo